Apesar de ser de época e não mais um blockbuster, o filme estreou em primeiro lugar na Inglaterra e ficou 3 semanas seguidas, um ótimo desempenho. Sua bilheteria é de £ 14.6 milhões (R$ 39.478.400) quebrando o recorde de sucessos como, "Os Outros" (£ 11.9 milhões, em 2001), com Nicole Kidman, "Drácula de Bram Stoker" (£ 11.5 milhões, em 1992), com Gary Oldman, e o famoso "Entrevista com o Vampiro" (£ 10.7 milhões, em 1994), com Tom Cruise e Brad Pitt. Dessa maneira, se tornando o filme de maior bilheteria do Reino Unido do gênero.

As críticas positivas são de 64% segundo o especializado Rotten Tomatoes, porcentagem acima da média para filmes de terror. O diretor-gerente da Momentum Pictures, responsável pela distribuição britânica, Xavier Marchand, comentou que o "filme sendo nº1 por três semanas mostra que filmes ingleses podem fazer sucesso no Reino Unido e em outros países".

No fim-de-semana "A Mulher de Preto" ocupou o quarto lugar no raking no Brasil, com R$ 1.682.834, ficando atrás de "Motoqueiro Fantasma - Espírito de Vingança", "A Invenção de Hugo Cabret" e "Cada um Tem a Gêmea que Merece". A bilheteria doméstica desatualizada (EUA + Canadá) já possui US$ 50.451.681.